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Devido à situação resultante da pandemia do Covid-19 o atendimento ao público na Secção Consular encontra-se limitado aos casos de comprovada urgência, que deverão ser agendados previamente por e-mail (zagreb@mne.pt) ou por telefone (+ 385 1 488 22 10). O atendimento telefónico da Embaixada terá lugar das 10-13 e das 14-16 horas. Fora deste horário, poderão ligar para o número de emergência da Embaixada (+385 91 157 34 11). Em caso de necessidade de ajuda para regressar a Portugal deverão contactar a linha de emergência COVID-19, telefone +351 217 929 755, ou pelo e-mail: covid19@mne.pt.

I. Recomendações da Embaixada de Portugal na Croácia

Os cidadãos portugueses em estadia temporária na Croácia, que necessitem de ajuda para regressar a Portugal poderão contactar a linha de emergência COVID-19, através do número de telefone +351 217 929 755, ou por e-mail, através do endereço covid19@mne.pt. Este serviço funciona entre as 09h00 e as 22h00, pelo que durante o restante período poderão contactar o Gabinete de Emergência Consular através dos contactos telefónicos + 351 217 929 714, + 351 961 706 472 e do endereço de correio eletrónico gec@mne.pt. Poderão também contactar a Embaixada através dos números +385 1 488 22 10 ou (telefone de emergência) +385 91 157 34 11.

A Embaixada de Portugal recomenda aos cidadãos portugueses na Croácia que sigam as recomendações e instruções das Autoridades croatas.

Se está em viagem e efetuou reserva na companhia aérea nacional (TAP), aconselha-se que  esteja atento às informações que a mesma vai publicitando com regularidade diária, sobre as alterações às suas operações aéreas em www.flytap.com. Se comprou uma passagem aérea de outra companhia recomenda-se que acompanhe o site da mesma. 

Recomenda-se ainda aos cidadãos portugueses que antes de viajar consultem o portal das comunidades e façam o registo das suas viagens na aplicação Registo Viajante.

II. Recomendações das Autoridades croatas e controlos fronteiriços

As Autoridades croatas decretaram, a 19 de março, a proibição de todos os ajuntamentos com mais de 5 pessoas, o encerramento de todos os estabelecimentos público, com excepção das lojas de bens essenciais e a proibição da circulação de pessoas nas fronteiras excepto para os cidadãos da Croácia e dos Estados-membros da UE que pretendam regressar aos seus países. Estas medidas deverão estar em vigor durante 30 dias.

O Governo croata têm vindo a publicar, em Inglês, recomendações e informações atualizadas sobre a evolução do número de casos diagnosticados e a disseminação do COVID-19, no seguinte site.

Os Portugueses que estejam na Croácia e sintam sintomas do COVID-19, tais como como tosse, febre ou dificuldade em respirar deverão contactar a secção de epidemiologia do Instituto de Saúde Pública da Croácia / Hrvatski zavod za javno zdravstvo (+385 98 227 753) ou um dos epidemiologistas da região em que se encontram. Os números de contacto permanentes destas instituições poderão ser encontrados aqui

Ainda, tendo em vista a redução da propagação da pandemia Covid-19, as Autoridades croatas determinaram que, até decisão em contrário, todos os viajantes provenientes dos países/regiões das listas em baixo indicadas serão obrigados a um período de 14 dias, respetivamente, de quarentena ou de autoisolamento no momento de entrada neste país. Faz-se notar que os viajantes provenientes de Portugal são já obrigados ao período de 14 dias de autoisolamento.    

Os viajantes provenientes dos seguintes países/regiões serão obrigados a 14 dias de quarentena:

  • República Popular da China: província Hubei;
  • Itália;
  • Alemanha: Distrito de Heinsberg no Estado da Renânia do Norte-Vestefália;
  • República da Coreia: cidade Daegu e a província Cheongdo;
  • República Islâmica do Irão;
  • República da Eslovénia (Bela Krajina and Dolenjska

Os viajantes provenientes dos países/regiões em baixo serão obrigados a 14 dias de autoisolamento:

  • Espanha
  • França
  • Alemanha (exceto Distrito de Heinsberg no Estado da Renânia do Norte-Vestefália)
  • Suiça
  • Dinamarca
  • Suécia
  • Países Baixos
  • Reino Unido
  • Áustria
  • Bélgica
  • Noruega
  • República Checa
  • Finlandia
  • Grécia
  • Estónia
  • Israel
  • Rússia
  • Irlanda
  • Luxemburgo
  • São Marino
  • Moldávia
  • Islândia
  • Eslovénia (Bela Krajina and Dolenjska)
  • Albânia
  • Polónia
  • Roménia
  • Portugal
  • Eslováquia
  • Hungria
  • Bielorrússia
  • Bulgária
  • Macedónia do Norte
  • Bósnia e Herzegovina
  • Ucrânia
  • República Popular da China: (exceto a província Hubei)
  • República da Coreia (exceto a cidade Daegu e a província Cheongdo)
  • Japão
  • Singapura
  • Malásia
  • Arménia
  • Filipinas
  • Vietnam
  • Brunei
  • Camboja
  • Mongólia
  • Sri Lanka
  • Tailândia
  • India
  • Indonésia
  • Maldivas
  • Bahrein
  • Kuwait
  • Emirados Árabes Unidos
  • Qatar
  • Iraque
  • Arábia Saudita
  • Paquistão
  • Líbano
  • Bangladesh
  • Guam
  • Austrália
  • Nova Zelândia
  • Estados Unidos da América
  • Canada
  • Bahamas
  • Jamaica
  • Costa Rica
  • Panamá
  • República Dominicana
  • Brasil
  • Chile
  • Argentina
  • Colômbia
  • Peru
  • Equador
  • Paraguai
  • Guiana
  • Marrocos
  • Tunísia
  • Egipto
  • Argélia
  • África do Sul
  • Senegal
  • Ruanda
  • Quénia
  • Camarões

Poderá consultar toda a informação sobre as medidas tomadas pelo Governo Português para fazer face à pandemia Covid-19 e suas consequências indiretas no seguinte endereço:  https://covid19estamoson.gov.pt/.

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10000 Zagreb

+385 1 488 22 10
+385 911 573 411 (Emergência)
zagreb@mne.pt
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